Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Philippa 1970
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Para pedidos dentro de la península, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Puedes gestionarla a través de nuestro portal de devoluciones adjuntando tu número de pedido y correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Dónde se fabrican las prendas de Philippa 1970?
Nuestras colecciones se diseñan y fabrican íntegramente en España, apostando por la producción local de alta calidad y el cuidado en cada detalle artesanal.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de atención al cliente puede asesorarte de forma personalizada.
¿Es posible modificar o cancelar un pedido ya realizado?
Debido a que procesamos los pedidos con rapidez para asegurar una entrega eficiente, solo podemos realizar cambios o cancelaciones si el pedido aún no ha salido de nuestro almacén. Por favor, contacta con nosotros lo antes posible.