Devoluciones y Cambios
En Philippa 1970 deseamos que estés encantada con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar cualquier cambio o devolución.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y se encuentran en perfecto estado, sin signos de uso.
Envío de la Mercancía
Pega la etiqueta de transporte proporcionada en el exterior del paquete y entrégalo en el punto de recogida seleccionado o solicita la recogida a domicilio según tu ubicación.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro taller, procederemos a emitir el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing